（記者 李 丹）7月24日，市委書記秦保強到市信訪局接訪，看望慰問一線信訪干部，調(diào)研信訪工作并主持召開座談會。市領導周新鶴、李中華、李建倉參加。

    在信訪接待室，秦保強與來訪群眾親切交流，認真傾聽訴求，詳細了解信訪案件情況，分析問題癥結(jié)，研究解決路徑，提出具體工作要求。

    在隨后召開的匯報會上，秦保強聽取了全市信訪工作情況匯報。他強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，要秉持“信訪工作永遠在路上”理念，創(chuàng)新工作方法，強力擔當作為，不放過任何一個漏洞、任何一點隱患，扎實做好信訪工作。一要總結(jié)案例，梳理復盤。對接訪案例的全過程各環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)深入的全面復盤，總結(jié)經(jīng)驗，舉一反三，避免就事論事，切實通過一個典型案例帶動一類問題化解。二要轉(zhuǎn)變觀念，守正創(chuàng)新。堅持以人民為中心，從群眾利益出發(fā)，樹牢系統(tǒng)思維、法治思維、底線思維，做足提前量、打好主動仗；把握新時代信訪工作的新要求，借鑒運用先進經(jīng)驗，結(jié)合信訪工作新形勢新特點，運用新思路、新方法、新認識，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求。三要“有解思維”，敢于擔當。堅持把“有解思維”貫穿信訪工作全過程，勇于直面復雜問題、遺留問題，圍繞主要矛盾抓重點、找路徑，專班攻堅，逐一化解；善于學習政策、研究對策，以更大格局、更廣見識提升能力、強化擔當，凝聚政府、社會、群眾各方合力；用好預警研判化解機制，“線上+線下”化解信訪難題。四要結(jié)果導向，源頭治理。變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”，在關(guān)口前移、力量下沉上下功夫；做實分級管控、遠端處置，在壓實責任、遠程調(diào)度上下功夫，從源頭上避免“小火星”集聚成“大聲勢”，切實用干部的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢信訪穩(wěn)定底線。

責編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東